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2015年7月14日
株式会社ミヤタサイクル

【重要なお知らせ】 アルフレックスMTBサスペンション前フォーク自主リコールのお知らせ

この度、SR SUNTOUR社のサスペンションフォークの製品の一部において、構成部品の一部に適正な強度が保たれていない不具合品が混入している可能性があることが判明いたしました。現在のところ本件に起因した事故等は発生しておりませんが、弊社ではお客様の安全を最優先に考え、前フォークの自主リコール(点検・修理)を実施することといたしました。
皆様には多大なご心配とご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともにお客様の安全のため何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対象車種: アルフレックスMTB BASM374
BASM424
BASM474

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販売期間: 2015年2月以降の販売品で前フォークのシリアル番号が下記に該当する車両
シリアル番号: 『K※141101』から『K※150127』の間の商品 (※はアルファベットのA、B、Cのいずれか)

【シリアル番号刻印場所】

フォーク裏側(後輪側)から見て、左上の肩部の刻印(左写真白枠部)がシリアル番号となります。

*尚、上記該当のシリアル番号の商品につきましても一部点検が実施されております。

フォーク足下端のナット部に緑色のマーキングがある商品につきましては点検済み商品となります。

対象車種をお持ちのお客様は恐れ入りますが、直ちに乗車を止めて速やかに購入された販売店へお持ち願います。

大変ご心配をお掛けして申し訳ありませんがご理解、ご協力をお願い申し上げます。

以上

【本件に関する問い合わせ先】

SR SUNTOUR JAPAN 自主リコール係
TEL 0120-362-322
受付時間 月〜金曜日 9:00〜17:00(土・日、祝祭日は除く)
e-mail:service@srsuntour.co.jp